Teslim Edilmeyen Çardak Çadırı Ve Tehditkar Mesaj İade Talebi

31 Mart 2026 günü İzmir Hür Branda adlı firmaya giderek 3×3 metre ölçülerinde çardak çadır siparişi verdik. Ürün bedeli olan 6.500 TL’yi firmanın verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdik ve dekontun açıklama kısmına da “çardak çadır ücreti” yazarak ödememizi belgeledik.

Ödemeden sonra firma sahibi, ürünün kargoya verildiğini söyleyerek bizi oyaladı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo firmasında adımıza ya da firmanın bilgileriyle kayıtlı bir gönderi olmadığını tespit ettik. Defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmedi; iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadık.

Son olarak dün firmayla tekrar iletişime geçtiğimizde, tarafımıza “paranızı na alırsınız” şeklinde son derece saygısız ve tehditkar bir mesaj gönderildi ve bu mesaja ilişkin ekran kaydımız mevcuttur. Hem ürünümüz gönderilmedi hem de ödediğimiz bedel tarafımıza iade edilmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ilgili firma ve yetkilileri hakkında ayrıca suç duyurusunda da bulunulmuştur.

Yaşadığımız bu süreç nedeniyle mağdur olduk. Firmadan ödediğimiz 6.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.