Küçük Ekstra İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

24.12.2025 tarihinde Mersin Pozcu’daki Cadının Evi şubesine gittik ve yaklaşık 2.000 TL tutarında hesabı ödedik. Kalan ürünleri paket yaptırmak istedik; paket yapılırken ürünün üzerine biraz çikolata eklenmesini rica ettik. Bunun üzerine garson bizden bu küçük ekleme için 120 TL nakit ödeme talep etti.

Bu kadar yüksek bir hesabı ödemişken, küçük bir çikolata eklemesi için ekstra 120 TL istenmesini hem haksız hem de müşteriyi inciten bir uygulama olarak görüyorum. Garson herhangi bir makul açıklama yapmadan doğrudan ödemeyi talep etti ve biz de 120 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldık.

İşletmenin bu fiyatlandırma anlayışını gözden geçirmesini, müşteriyi mağdur etmeyecek şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını; ayrıca bu yaşananla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.