to read complaints and reviews, or file yours. 
Karşıyaka'daki cadde city mağazasından iade için gittik, iade yapamayacaklarını söylediler. Sebebini sorduğumuzda sesini yükselterek saygısız bir şekilde insan azarlıyor gibi muamele yaptılar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Kasadaki personellerin daha anlayışlı olması gerekirken daha saygısızlar. Değişim yapmak için ürün seçtiğimiz ikili takımı denemek için alarmı düzeltebilir misiniz dediğimizde ürünü bozamayız dendi. Bu kadar kötü başka bir mağaza deneyimi daha görmedik.
Merhaba, geçen hafta İzmir Karşıyaka'dan pantolon aldım. Alırken denedim, bir de eve gelirken denedim, dardı. İçime sinmedi, poşete koydum, hafta sonu değişirim diye düşündüm. Bugün gittim, kasadaki kız başka bir şey beğenin, değiştireyim dedi. Beğendik, kasaya gittik, sonra 'yok, değişemem, bu giyi...
01.06.24 tarihinde Karşıyaka/İzmir Hande Arik Butik'ten 2700 liralık alışveriş yaptım. Bir hafta sonra ürünü iade etmek veya mümkün olmazsa değiştirmek için mağazaya gittim. Öncelikli talebimin iade olduğunu söyledim fakat ürünü satarken gösterdikleri samimiyet ve kibarlıktan eser yoktu. 'Deneyip al...
Giyim dünyasından iki adet gömlek satın aldım. Birisi dar olduğu için ve başka bir ürün beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, personel bana karşı, 'Buradan alışveriş yapıyorsunuz ve sürekli iade getiriyorsunuz' diyerek çıkıştı. Oysa ben daha önce oradan hiç ürün alıp iade etmemiş...
Yorumlar