Ödeme Sonrası Engellendim, Ürünler Gönderilmedi Ve Mağdur Edildim

Cactus Toptan Giyim’den WhatsApp üzerinden tesettür takım siparişi verdim ve bugün toplamda iki kez olmak üzere 15.600 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bugün saat 17.30’da kargolanacağı söylendi ancak ödemeleri yaptıktan sonra firma tarafından engellendim ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sipariş veya müşteri numaram bulunmuyor fakat ödemelere dair dekontlarım mevcut. Herhangi bir fatura veya garanti kapsamında alışveriş yapmadım ve bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ankara’dan gerçekleştirdiğim bu alışverişte ürünler elime ulaşmadı ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.