Onaylanmadan İptal Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

11 Kasım’da Cacharel’in kendi internet mağazasından c30763470811104 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ancak 12 Kasım’da, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ aynı fiyattan satışta görünmektedir.

Yaşanan bu durumun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ödememi kart ile yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir ücret iadesi de gerçekleşmedi.

Siparişimin tekrar onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.