to read complaints and reviews, or file yours.Çabuk İletişim Ürünün Kalitesizliği Ve Mağazanın Yaklaşımı
Ordu Karşıyaka’daki Çabuk İletişim mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce bluetooth araç içi bağlantı cihazı aldım. Ürün ilk alındığında bile kutusuz şekilde verildi ve en fazla bir hafta kadar, o da çok az kullanabildim. Uzun süre getiremedim ürünü. Sadece birkaç kez takıp çıkarmama rağmen içindeki kablolar koptuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı bir kutu açıp içinden yeni bir ürün vererek benim bozulan ürünü o kutunun içine geri yerleştirdi.
Verilen ikinci ürünü aracıma taktım ve bu kez hiç yerinden çıkarmadım. Yaklaşık 1 hafta–10 gün boyunca araçta takılı kaldı, ben de bu sürede aracıma en fazla 2-3 kere bindim. Yolda giderken telefonuma bağlı olan bu üründen gelen seste cızırtı oldu, kontrol ettiğimde ürünün yine aynı yerden aşağıya doğru sarkmış olduğunu, içindeki kabloların tekrar kopmak üzere olduğunu gördüm.
Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, kendimi daha derdimi anlatamadan görevli beyefendi sert bir şekilde bunun kullanım hatası olduğunu söyledi ve konuşmama fırsat bile vermedi. Kadın başıma olduğum için daha fazla üsteleyemedim, ürünü masanın üzerine bıraktım, alın bunu da bir başkasına satarsınız, helali hoş olsun diyerek mağazadan çıktım.
Aynı sorunu çok kısa sürede iki farklı üründe yaşamam sebebiyle bu durumun kullanım hatası değil, ürünün kalitesizliği ve mağazanın yaklaşımıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürün değişimi kesinlikle istemiyorum, çünkü bir hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşayacağımı biliyorum. Ben mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum ve bir daha bu mağazayla aynı ortamda dahi bulunmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
