to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
26 Ocak 17:10460
Caballo Concept’ten 21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden deri iPhone telefon kılıfı siparişi verdim. 16217 numaralı siparişim için 1.220 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılıyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
