Bytemur.com Bytemur Luxury Gereksiz Yere İade Kargo Ücreti İstiyor


Bytemur Luxury sitesinden bir ürün satın aldım ancak beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istiyorum. Söz konusu markanın web sitesinde, hasar görmemiş ve kişiselleştirilmemiş ürünlerin koşulsuz şartsız iade edilebileceği belirtiliyor. İlk olarak web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ancak geri dönüş alamayınca satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana 170₺ kargo ücreti ödemem gerektiğini belirttiler. İade koşullarında böyle bir durumun olmadığını ifade etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yarın iade süresinin dolmasıyla muhtemelen geri dönüş yapılmayacak ve ürün elimde kalacak.






