Bynogame Ödeme Sonrası Bakiye Yatmadı, İade Talebim Gecikiyor

Baynogame üzerinden Steam için kasa satın almak amacıyla 525 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemi yaptıktan sonra 1–2 saat geçmesine rağmen ödediğim tutar Baynogame cüzdanıma yatmadı.

Yaşadığım sorun üzerine destek bölümüne yazdım. Benden dekont istediler, dekontu ilettim ancak buna rağmen uzun süredir net bir geri dönüş yapılmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Hem ödediğim tutarı kullanamıyorum hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum.

Bu nedenle Baynogame cüzdanıma bakiye tanımlanmasını da istemiyorum, 525 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.