Banka Kartı İle Yapılan Yükleme Tutarı Bynogame Cüzdanıma Yansımadı, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum


04.12.2025 tarihinde Google Pay üzerinden Bynogame sitesinden 1.200 TL tutarında vp satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında Akbank hesabımdan SMS doğrulama kodu istendi, kodu girdim ancak işlem onaylanmadan sistem beni siteden attı. Buna rağmen 1.200 TL tutarındaki ödeme Akbank hesabımdan çekildi, fakat Bynogame/E-Pin hesabıma herhangi bir vp veya kod yüklenmedi.
İşleme ait dekont ve hesaptan paranın çekildiğine dair tüm belgeler elimde mevcut, Akbank kartımın son 4 hanesi 9194’tür. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun 04.12.2025 tarihinden bu yana çözülmeden devam ediyor. İşlem Bursa’dan gerçekleştirilmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesi için, söz konusu 1.200 TL’lik ödemenin ya vp olarak ilgili hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


19/11/2025 tarihinde Bynogame üzerinden banka kartımla 150 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti ancak sistem tarafından 3 dakika beklemeye alındı. Ardından müşteri temsilcisine bağlandım ve işlemin “riskli” bulunduğu, bu nedenle iptal edilip para iadesi yapılacağı söylen...
Bynogame isimli web sitesine kartım ile 3 tane 500 Tl civarı yükleme yaptım. Parama el koydular. Önce dekont istediler, gönderdim. Sonra kartın resmin...

29.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Bynogame hesabıma 800 TL bakiye yüklemek için Ziraat Bankası üzerinden havale yaptım. Ancak işlem sonrasında...
23.11.2025 tarihinde saat 12.01’de Bynogame hesabımdan 2000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Sabah saatlerinde verdiğim bu talebe rağmen, canlı destekteki müşteri temsilcileri sadece "En kısa sürede yatacak" diyerek geçiştirdi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi vermediler. Yaklaşık 5 saat son...
Yorumlar