to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Bym Fashion’ın kendi internet sitesinden “fermuarlı yarasa kol ferace 6002 ekru” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1311195879). 15.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak ürünün fermuarı ile kumaşı arasında ciddi bir renk farkı vardı; fermuar süt beyaz, kumaş ise ekru renkteydi. Ayrıca dikiş yerlerinde mavileşme gibi renk kusurları da mevcuttu.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çok geç ve yetersiz dönüş aldım. Sorularıma net cevaplar verilmedi, iade hakkım olmadığı söylendi ve başka bir ürün almak zorunda bırakıldım. Ayrıca kusurlu ürünü değişim için gönderdiğimde, yeni ürünün bana gönderilmesi için 200 TL kargo ücretini benim ödemem gerektiği ifade edildi. 1.439 TL kredi kartı ödemesi yaptığım bu alışverişte, hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de iade hakkımın reddedilmesi beni mağdur etti.
Kusurlu ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Ekim Cuma günü Bym Fashion’ın Instagram sayfasından Boydan Düğmeli Ferace Elbise 3975 Siyah modelini 1.800 TL havale ile sipariş verdim. Ürünü cumartesi günü kargoya vereceklerini ve pazartesi kargo takip numarasını ileteceklerini söylediler. Ancak, umreye gideceğim için ürünün zamanında gelmesi ...
14 Haziran’da Bymerveozen’in internet sitesinden “Tensel siyah elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 236SQ2783A). Sipariş sonrası bana ürünün 16 Haziran’da kargoya verileceği ve bir gün içinde ulaşacağı söylendi. Ancak kargo sürecinde bana kargo kodu verilmedi ve defalarca Instagram üzerinden iletişi...
27 Ekim tarihinde Instagram’daki bymerveozen sayfasından 257uv7915W sipariş numarasıyla 1744,99 TL tutarında bir yelek satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürün tarafıma teslim edildiği gün, kusurlu olduğunu gösteren görseli satıcıya ilettim ve bu şekilde bir ürünün nasıl gönderilebildiğini...
07.09.2025 tarihinde Byseymanur'un Atatürk, Kartal Sk. No:4, 34764 Ümraniye/İstanbul adresindeki mağazasından internet üzerinden siyah bir takım siparişi verdim. Siparişim “hemen kargoya çıkacak” denmesine rağmen 4 gün boyunca kargoya verilmedi ve 10.09.2025’te mağazaya gidip ürünü elden almak zorun...
Modamerve’den 8 Ağustos 2025 tarihinde önden fermuarlı kot ferace ürünü için iade işlemi başlattım. Ürünü banka kartı ile 636,27 TL ödeyerek satın almıştım ve iade sürecini başlatırken gerekli tüm banka hesap bilgilerimi de ilettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu ...
Yorumlar