Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi İle Yavaş Müşteri Hizmetleri

Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi İle Yavaş Müşteri Hizmetleri
profile
09 Ağustos 2025 11:26
1.027

6 Ağustos’ta BYM Fashion’ın kendi internet sitesinden Sandy kumaşlı abayanın içine giymek için bir elbise siparişi verdim (Sipariş numaram: TS0608183240).
8 Ağustos’ta elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim; elbisenin üzerinde pamukçuklar vardı, eteğinde çekilmiş ip ve ayrıca ruj lekesi bulunuyordu. Böyle bir ürün gönderileceğini bilseydim kesinlikle bu siteden alışveriş yapmazdım.

Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım. Mesaj yazdım, ancak ertesi gün dönüş yaptılar. Bana yenisini 3 gün sonra gönderebileceklerini söylediler fakat ürünün zamanında elimde olmayacağı için bu çözümün benim için bir anlamı kalmadı.

2400 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi ve müşteri hizmetlerinin yavaş dönüş yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Byemineaydın Abiye Kalitesiz Çıktı İade Ve Değişim Yapılmadı

profile
21 Ağustos 2025 13:52
1.290

profile
11 Eylül 2025 11:13
930
Kusurlu Elbiseler Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Elbiseler Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ürün Kalitesi Sorunları

profile
19 Ekim 2025 14:58
1.501

profile
15 Ağustos 2025 17:41
1.084
Kusurlu Elbiseye İade Reddi Yaşadım
Kusurlu Elbiseye İade Reddi Yaşadım

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Mağaza: Paramı Geri İstiyorum!

profile
12 Eylül 2025 22:50
1.275
Benzer Şikayet Yaz