Bym Fashion Ürünü İade Ederek Ödediğim Tutarın Kesintisiz Bir Şekilde Tarafıma Geri Ödenmesi

9 Aralık 2025 tarihinde Bym fashion’ın Instagram üzerinden ulaştığım internet sitesinden kredi kartı ile kıyafet satın aldım. Ürün 11 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak beden olarak üzerime uymadığı için iade talebinde bulundum.

İade için Instagram mesajları üzerinden kendilerine ulaştığımda, siparişler için iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ayrıca ürünü geri gönderdiğimde değişim adı altında 250 TL kargo/işlem ücreti kesintisi yapılacağını söylediler. İade hakkımı kullanmak isterken, tarafıma önceden açık ve net şekilde bildirilmeyen bu 250 TL’lik kesintiyle karşılaştım ve bu durumu usulsüz bir tahsilat girişimi olarak görüyorum.

Ürünü iade ederek ödediğim tutarın kesintisiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini ve 250 TL adı altında istenen kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.