Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Cevap Yok, Acil Değişim Talebi

Bygwear’in kendi internet sitesinden Nike Air Jordan 4 Retro Kaws model ayakkabı satın aldım ancak ürün bana yanlış numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 29044 ve ürün İstanbul’dan kargolandı.

Yaklaşık bir haftadır yanlış numaralı ürünün değişimi için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca yazdım, ayrıca sitede yer alan telefonu da aradım fakat telefon zaten kullanılmıyor ve hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmıyor.

Ben sadece yanlış gönderilen ürünümün doğru numara ile değiştirilmesini istiyorum. Bir haftadır hiçbir dönüş yapılmaması ve mağdur edilmem nedeniyle, acilen benimle iletişime geçilerek değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.