Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Ödeme Bekliyorum

21.01.2026 tarihinde bygwears üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında, #28748 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her yerden denedim.

Hem yazılı kanallardan hem de telefonla defalarca kez firmaya ulaştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Manisa Yunusemre adresime gelmesi gereken ürünlerle ilgili tamamen belirsizlik içerisindeyim.

Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.