Sipariş Verildi Ama Ayakkabı Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

14 Ekim tarihinde Bygwears’ın kendi internet sitesinden Nike tn Air Max Plus mor model ayakkabıyı (#26306) satın aldım. Siparişin ardından sadece “sipariş alındı” bilgilendirmesi yapıldı, fakat ürün bugüne kadar kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödediğim toplam tutar, kargo ücretleriyle birlikte 1588 TL’dir ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim.

Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen yalnızca bir kez “yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı” şeklinde dönüş aldım. Sonrasında ise mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de acil olarak ayakkabıya ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Artık başka bir çözüm istemiyorum; ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.