İade Talebi: 2.700 TL Ödenen Spor Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren bygwears isimli satıcıdan 9 Aralık tarihinde 2.700 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi satıcının verdiği IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım ve bu işleme ait dekontum da mevcut.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Sipariş ve durum hakkında yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, ancak farklı bir numaradan sipariş vermek için yazıldığında hemen dönüş yapılıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ben ya ödediğim 2.700 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim spor ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Dekont da elimde olduğu için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.