Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Reddedildi, Ödeme Kesintisi Ve Kargo Gecikmesi

profile
28 Nisan 19:59
-

Bycool Classics firmasından satın aldığım takım elbiseyi renk uyuşmazlığı nedeniyle değişim için geri gönderdim. İade kabul edilmediği için firma ile anlaşarak 4.450 TL olarak ödediğim tutar üzerinden değişim yapılmasını talep ettim, ancak bana haksız şekilde 3.350 TL’lik bakiye üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Bu tutar üzerinden ben de iki adet ayakkabıyı kendim seçtim.

WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde ürünlerin “yarın kargoya verilecek” denilmesine ve isim, adres, Instagram kullanıcı adım dahil tüm bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen günlerdir hiçbir kargo çıkışı yapılmadı. Mesajlarıma ya sadece görüldü atılıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Hem ödediğim tutar düşürülerek mağdur edilmem hem de sürekli oyalanmam nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Ödemesini 4.450 TL olarak yaptığım tutarın tam karşılığı olan ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini veya 4.450 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yazışma kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.

renk-uyusmazligi-nedeniyle-degisim-reddedildi-odeme-kesintisi-ve-kargo-gecikmesi-3.jpg
renk-uyusmazligi-nedeniyle-degisim-reddedildi-odeme-kesintisi-ve-kargo-gecikmesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bycool Classics Sorunlar Bitmedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
08 Ekim 2025 12:35
819
Bycool Classics Sorunlar Bitmedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum
Bycool Classics Sorunlar Bitmedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum
Bycool Classics Sorunlar Bitmedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum
Bycool Classics Sorunlar Bitmedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum
+3

Fashion Week Butik'ten Aldığım Elbisenin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Gecikme

profile
17 Mart 00:17
678
fashion-week-butikten-aldigim-elbisenin-iadesi-icin-surekli-oyalama-ve-gecikme-1.jpg

Satıcı İade Reddedildi, Çifte Kargo Ücreti Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Aydanur
06 Mart 16:26
296

Küçük Beden, Kalitesiz Kumaş Ve İade Reddi

profile
28 Nisan 12:02
95
Benzer Şikayet Yaz