@byaybukeeyenici Saygısız Tavır

Instagram’da “Byaybukeeyenici” adıyla satış yapan bir sayfadan yaklaşık üç ay önce bir çanta siparişi verdim. Bu sipariş için bana iletilen IBAN’a havale yoluyla 500 TL ödeme yaptım.

Ödeme sonrasında ürünüm gönderilmediği için sayfaya yazıp durum hakkında bilgi istedim. Ancak karşımdaki kişi yardımcı olmak yerine bana hakaret ederek aşağılayıcı bir üslup kullandı. Daha sonra ödediğim 500 TL’yi geri gönderip ardından beni Instagram ve WhatsApp üzerinden engelledi.

Hem hakaret içeren bu saygısız tavırdan hem de süreç boyunca yaşadığım mağduriyetten dolayı son derece rahatsızım. Müşterilere karşı bu şekilde davranan ve insanları mağdur eden bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.