Sipariş Edilen Miu Miu Gözlüğün Yerine Kalitesiz Çocuk Gözlüğü Gönderildi Ve İade Talebi

8.10.2026 tarihinde Instagram’daki alinaluxury.co sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla çanta, gözlük ve yanına hediyeli parfüm siparişi verdim. Ürünler 13.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Parfümün kokusunun kötü olacağını bilerek, hediyeli olduğu için bunu önemsemeden sipariş vermiştim ve o konuda bir beklentim yoktu. Çanta genel olarak fena değil ancak asıl sorun sipariş ettiğim gözlükte yaşandı.
Shopier’de miu miu ithal vıp gözlük viral model olarak geçen modeli özellikle tercih etmeme rağmen, bana bambaşka, bildiğiniz plastik oyuncak/çocuk gözlüğü gibi duran, fotoğraflardakiyle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Özellikle bordo renk istememe rağmen siyah bir gözlük yollandı. Yani hem model hem kalite hem de renk anlamında tamamen yanlış ve vaat edilenden çok uzak bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram Shopier’de 497718714 olarak görünmektedir ve üç ürün için kredi kartı ile toplam 4.201,50 TL ödeme yaptım.
Yanlış gönderilen gözlükle ilgili olarak Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ne değişim, ne de iade yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu gözlük için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gözlüğün iadesi alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Şikayetimle ilgilendi firma ve değişim yapılacak şu an kargo aşamasındayız. Firma yetkilisi Alina hanım 3 gündür benimle mesajlaşıyor süreci takip ediyor.






