Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Oyalayıcı Yanıtlar

20 Şubat’ta Yasemin Kalaycı internet sitesinden 5508 numaralı siparişimle 2.199 TL ödeyerek banka kartım üzerinden bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık üç gün sonra ürünün kargoya verileceğine dair mesaj aldım; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site yetkililerine ulaşmaya çalıştığımda ise net bir bilgi almak yerine yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklanmadı. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numarası 5508 olan elbisemin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin tarafıma net biçimde iletilmesini talep ediyorum.