İade Talebime Hiç Yanıt Gelmedi Ve Süre Uzuyor
Yasemin Kalaycı Butik isimli internet satıcısından 26 Şubat tarihinde 1.895 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünüm 28 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 10 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim.
Ancak o tarihten bu yana iade talebime net bir dönüş yapılmadı. Mesajlara genellikle bir gün arayla, gecikmeli ve geçiştiren şekilde cevap veriliyor, somut olarak ne iade alınıyor ne de sürece dair açık bir bilgi paylaşılıyor. Değişim de yapılmadığı, sadece oyalandığım hissini veren cevaplar veriliyor.
İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte, cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, ürünün geri alınarak ödediğim 1.895 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


