to read complaints and reviews, or file yours. 
By Yasemin Kalaycı üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki gün önce teslim edildiğinde kutunun hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün de zarar görmüş olabileceği konusunda beni oldukça endişelendirdi. Teslimatla ilgili herhangi bir takip numarası da verilmedi, bu yüzden süreci ve sipariş durumunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak kutunun hasarlı gelmesi ve gönderiyle ilgili net bir bilgiye sahip olamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tarafıma sorunsuz ve sağlam bir kutu ile yeniden gönderilmesini, yani değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Yasemin Kalaycı’nın web sitesinden 13 Mart’ta yaklaşık 2.648 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı, sipariş kodum ve faturam tarafıma iletildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca yazmama rağmen ...
Yorumlar