to read complaints and reviews, or file yours. 
T**** K*** Butik’ten yaklaşık iki hafta önce bir yelek ve bir bluz satın aldım, toplamda yaklaşık 1400 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında kumaş ve işçilik kalitesinin fotoğraflardaki gibi olmadığını, oldukça kalitesiz olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
Butikle görüştüğümde iade yerine sadece değişim yapabileceklerini söylediler, yine de talep üzerine ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ardından sistemlerinde iademin onaylandığını gördüm ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Dün telefonla aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyip WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez iade değil sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Hem iadenin onaylanmış görünmesi hem de sonrasında değişim dayatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemiş olduğum yaklaşık 1400 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle, böyle bir butikle ilk defa karşılaşıyorum ve şok içindeyim. By Tuğçe Kaya adlı butikten 2 adet kot elbise satın aldım. 12 Eylül Perşembe günü kargo geldi. Bir elbise oldu, sorun yok ama diğer elbisenin kollarında defosu vardı ve bedeni olmadı. Pakete tekrar koyup, 13 Eylül Cuma günü önce ...
T*** Ö****'e ait olan T*** Butik'ten alışveriş yaptım. Ürünüm elime ulaşınca iade için 3 gün süre verdiklerini söylediler (yasal hak 14gündür) ben ilk gün iade ettim. 1. Olarak siteden iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi talep ettim, 2. Olarak müşteri destek hattı adı altında WhatsApp'tan talebim...
Tuba Butik adlı butikten 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri dar geldiği için iade etmek istedim. İade için önce WhatsApp'tan mesaj atmanız isteniyor, mesaja bir zahmet dönülüyor ve tüketici mevzuatında yeri olmamasına rağmen ısrarla iade sebebiniz sorgulanıp öncelikle iade yerine değişim i...
A****** D***** Butik'ten mezuniyet için elbiseler satın aldım. Karar verebilmek için 4 tane aldım ve 2 tanesini iade etmeyi planlıyordum. Ancak iade için aradığımda, iade yerine değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için kargo ücretini benim karşılamam gerektiği söylendi ve herhangi bir karg...
G**** E**’miş adlı butikten yaklaşık iki hafta önce m beden bir ceket satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için geçen hafta cuma günü WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Firma başta “normalde iade...
Yorumlar