Miss Swans Elbise Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Bu butik üzerinden 2 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden abiye elbise sipariş verdim. İade olmaması durumunda sorun yaşayacağımı iadede sorun yasayaca...

G**** E**’miş adlı butikten yaklaşık iki hafta önce m beden bir ceket satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için geçen hafta cuma günü WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Firma başta “normalde iade yapmıyoruz, size özel yaparız” şeklinde bir ifade kullandı ve ardından bir haftadır “muhasebe sizinle iletişime geçecek, IBAN atın” diyerek süreci oyalıyor. Ödemenin kredi kartıyla yapıldığını, iadenin de her zaman olduğu gibi aynı karta yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim.
Ne WhatsApp’tan ne telefondan ne de Instagram üzerinden sağlıklı bir şekilde dönüş alamıyorum, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ücretimin, ürünü aldığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve bu butik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Bu butik üzerinden 2 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden abiye elbise sipariş verdim. İade olmaması durumunda sorun yaşayacağımı iadede sorun yasayaca...
23.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden G**** E***** adlı butikten 775LU8717X sipariş numarası ile bir adet takım ve bir adet etek satın aldım. Toplamda 1.393 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin uymadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünlerin indirimli olduğu g...
T*** Ö****'e ait olan T*** Butik'ten alışveriş yaptım. Ürünüm elime ulaşınca iade için 3 gün süre verdiklerini söylediler (yasal hak 14gündür) ben ilk gün iade ettim. 1. Olarak siteden iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi talep ettim, 2. Olarak müşteri destek hattı adı altında WhatsApp'tan talebim...
Yorumlar