İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Reddi Ve Yasal Talep

www.bytugcekaya.com adlı internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde toplam 7.829,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları beden olarak üzerime uymadığı için 12.01.2026 tarihinde, belirtilen süreler içinde iade işlemini gerçekleştirdim ve 3.419,73 TL tutarındaki ürünleri geri gönderdim.

İade sürecinde firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, para iadesi yapamayacaklarını, sadece iade ettiğim tutar kadar siteden yeniden alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ben siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum ve yasal hakkım olan para iadesini talep ediyorum.

İade ettiğim ürünlerin bedelinin, alışverişte kullandığım banka kartına geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yasal iade sürecinin eksiksiz olarak tamamlanması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.