to read complaints and reviews, or file yours.1
By Tuğçe Kaya Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
30 Mart 2024 12:571.819
29 Mart'ta By tuğçe kaya butiğinden aldığım elbise kusurlu çıktı ve bedeni aşırı büyük geldi. Aynı gün iade işlemi için geri gönderdim ve 30 Mart'ta kendilerine teslim edildi. 859,90 TL ödediğim ürün için iade yerine sadece değişim yapacaklarını belirttiler. Halbuki kendi sayfalarında cayma hakkı kapsamında iade yapılacağı belirtiliyor. Bu duruma rağmen satış politikalarını uygulamıyorlar. Ben, Tüketici Hakem Heyeti'ne ön başvuruda bulundum. Şahitlerim ve belgelerim mevcut. İadem gerçekleşmezse hukuki yola başvuracağım. Ödediğimiz parayla mağdur edilmemeliyiz.
