Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

By Tuğçe Ada Yıldız Malının Arkasında Durmayan Bir Firma Maalesef

Ürün paketinden çıkarılmış halde bile soğuktu ve ağır bir üründü. 'Onun soyulması normaldir' dediler. Madem öyle, bunu satmadan önce söyleyin. Değişim de yapmadılar ve işin ilginç tarafı bilekliğin desenlerinin bazı yerlerinde soyulma vardı, yani hatalı bir üründü. Hiçbir şekilde geri almadılar, kabul etmediler.

4 Mayıs 2024 00:18 (Şikayetten 2 ay sonra)

Müşterimiz tarafımıza 13 Nisan 2022 tarihinde yazmış bu konu ile ilgili yine bir ramazan sahur vakti gece 3.46 da ürün tesliminden ve kendi kullanımından 10 gün sonra kendisine çok güzel bir şekilde gecenin bir yarısı açıklama yapmışız ve soyulma olmadığını Çelik takıların üst üste gelen yerlerinin kendi renginde kaldığını yazmışız. Yine aldığımız yer ile görüşelim fakat 13 gün kullanıldıktan sonra işlem yapacaklarını düşünmüyoruz olumlu bir durum olursa size dönüş yaparız diye belirtmişiz 2022 tarihinde Hatta bunun üzerine bir kere daha sipariş vermiş Müşterimiz sonrasında ürünleri teslim edilmiş ☺️ bir de üzerine hala her attığımız görsele fiyat sormaya devam etmiş bizde cevap vermişiz daha bu yorumu yazmadan bile fiyat sormuş ☺️☺️☺️ sonrasında işin ilginç kısmı Yazdıklarımda söylediklerimde bunlar yeni üründe parada değil siz ürününüzün arkasında durmadınız diyorum ya yine diyorum alsın baksın ürüne ben ne yapsam ki yüzüğü hala kullanıyorum çıkmayınca cikmadiginida gördüm diye bir mesaj aldık ☺️ yüzüğü hala kullanıyormuş yıllardır soyuk dediği üründe halka kısımları üst üste gelmiş demem o ki 2 yıl sonra hala yüzüğü kullanırken bir anlık hırs ile bizim ekmeğimiz ile oynamaya karar vermiş kendisine hakkımızı helal etmiyoruz sizleri de yanlış yönlendirmesine izin vermeyeceğiz 🌸

Yorumlar

9 Mart 2024 21:34

Sipariş tarihlerini de ekteki görselde paylaşıyorum hatta ☺️ o şikayet ettiği siparişten sonra bir daha sipariş vermiş farklı ürünler lütfen tarihlere dikkat ☺️☺️

9 Mart 2024 21:16

İlknur hanımın ürün alma tarihi 2022 ☺️ kendisi ile görüşmemizde 13 gün ürünü kullanmış ve daha geçen haftaya kadar fiyat sormaya devam eden bir insan kendisi ☺️ 2 sene önce ramazan zamanı gece yazmış sahur saatine kadar kendisine gerekli açıklamaları yapmışız nezaket gereği ki gece çalışmıyoruz! Ve hatalı olan ürünlerin geldiğinde de hatalı olduğunu 13 gün kullanıldıktan sonra olamayacağını üründe sorun olmadığını tek tek açıklamışız ☺️ fakat kendisi 2 yıl sonra yine ramazan yaklaşırken bir anda hırslanıp burda yazmaya karar vermiş yasal olarak tabii ki yaptırımı olacak bu kadar hırs insan bünyesine fazla insanları yanlış yönlendirmek için yapılan bir hamle zaten Allah katında cezasını da bulur. Görsele eklediğim fotoğrafın saatine de bakabilirsiniz biz bu kadar özverili davranırken yıllar sonra bitmeyen bir öfke ile karşılaşmak şaşırtıcı ☺️ umarım rabbim iyi insanlar ile karşılaştırır herkesi 🙏

9 Mart 2024 11:02

Hanımefendinin bahesettiği şeyi tam olarak anlayamadık neden şikayet ettiğini ama firmamız adına soyulma vs gibi bir durum söz konusu olmaz Çelik takı soyulmaz ☺️ öyle bir durum olamayacağı için bu açıklamayı da kabul etmiyoruz. Çelik takılar genelde daldırma yöntemi ile yapılır ve üst üste gelen yerleri kendi renginde kalır bunu zaten alan kişiler biliyor genelde altın almayan ve altınmış gibi etrafına söylemeyi düşünen insanlar bu duruma takılıyor. O yüzden Çelik takı pek kullanım için uygun olmaz altın tavsiye ediyoruz. Web sitemizin ürün açıklaması kısmında bu durumları yazan tek firma olabiliriz kimse sattığı ürün için böyle bir açıklama yapmaz 🙏 umarım açıklamamız kötü niyetli yapılmış yorumlar için bir açıklama olmuştur. Değişim konusunda aksesuar kişisel hijyen ürünü olduğu için bu konuda hassas davranmaya çalışıyoruz sizde takdir edersiniz ki insanlar kullandıkları ürünü göndermek için elinden geleni yapıyor ☺️ sonrasında zaten o ürünü tekrar satmak mümkün olmuyor

Benzer Şikayetler

Hayal Collection Haydünaksesuar Ürün İade Sorunu!

Bileklik iadem reddedildi. Bilekliği, bir kez hoşuma gitmedi diye iade etmek istedim, kabul etmediler. Şikayetçiyim. İad...

Handeli Aksesuar Bileklik Eksik/hatalı Bir Şekilde Geldi

10 Şubat 2024 13:006.732

Kusurlu ürün gönderildi. Bileklik aldım ancak bilekliğin üzerindeki tanelerden biri eksik. Ürün iadesi de kabul edilmiyo...

Handeli Aksesuar Bileklik Eksik/hatalı Bir Şekilde Geldi
Handeli Aksesuar Bileklik Eksik/hatalı Bir Şekilde Geldi

Yasmina Aksesuar Ürün Kalitesizliği Ve Müşteriye Saygısızlık

10 Temmuz 2023 19:54470

Aldığım bilekliğin, üstüne basa basa çelik olup olmadığını sordum ve çalışan bana çelik olduğunu söyledi o şekilde aldım...

Yasmina Aksesuar Ürün Kalitesizliği Ve Müşteriye Saygısızlık