By Three Stars Yanlış Beden Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Shopier üzerinden By Three Stars markasından sneaker bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin gelmesi 10 gün sürmezmiş gibi bir de yanlış numara gönderilmiş.

Yanlış numara gönderildiği için By Three Stars ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. İlk başlarda mesajlarıma geç de olsa yanıt verdiler, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve sorunla ilgili yardımcı olmadılar. Ne bir çözüm sundular ne de yanlış ürünle ilgili sorumluluk aldılar.

Ben bu aşamada iade ya da değişim talep etmiyorum, sadece bu markadan alışveriş yapmayı düşünen insanların, ürünlerin geç gönderildiğini, yanlış beden yollandığını ve sonrasında da iletişim ve ilgi konusunda tamamen yalnız bırakıldıklarını bilmesini istiyorum. Bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin, buradan bir şey alacaklarsa gerçekten üst düzey bir sabır sahibi olmaları gerektiğini belirtmek istiyorum ve markanın aşırı ilgisiz ve alakasız olduğunu vurgulamak istiyorum.