to read complaints and reviews, or file yours.By Sibel Taşgın (Ayakkabim _ozel) İletişimsizlik
Kendilerinden sipariş vermek için Instagram üzerinden iletişim sağladım. Geri bildirim almak biraz zor. Çok fazla iletişimsizlik var. Ödeme alınmadan sipariş oluşturamıyorsunuz. Ödemeyi yönlendirdiğimi ve sipariş oluşturmak istediğimi defalarca kez yazmak zorunda kaldım. İletişim kurmak çok zor. Topuk için isteğimi belirttim, var/yok denmeden sipariş oluşturuldu. Daha sonra stoğa geldi mi, nasıl yapıldı söylenmeden, bilgi dahi verilmeden kargoya verip yolladılar. Kargoya verildiğinde ayakkabının nasıl yapıldığını bilmiyordum. Kargo alıcıya ait, bunun da asla bilgisini vermiyorlar. Müşteriyle doğru iletişim kurulmadığını ve satış politikalarının da doğru olmadığını düşünüyorum. İletişim kuramıyorsanız, zamanınız yoksa bu işi yapmayın. Ayakkabı çok güzel, emeklerine sağlık ama bir daha da alışveriş yapmam.
Neslihan hanım ana sayfada profilin başında kargo alıcı ödemeli diye kocaman yazı var. Siz sipariş verdiğiniz sayfayı incelemeden mi sipariş veriyorsunuz? İletişim konusuna gelince sizi kucağımıza alıp ayakkabınızı teslim aldığınız ana kadar kucağımızda pışpışlayalım mı istiyorsunuz? Sizin gibi cevap bekleyen yüzlerce insan var hepinize cevap verecek olsam siparişleri ne ara hazırlayacağım... Ayakkabı istediğiniz gibi yapılıp gelmiş, tek sorun iletişimsizliksizse, konuşmaya zamanımız olmadığından.