Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

By Selin Polatdemir Çözüm Sunan Bir Muhatap Bulamıyorum

By Selin Polatdemir Çözüm Sunan Bir Muhatap Bulamıyorum
profile
28 Mart 20:21
128

Selinpolatdemir.co adlı internet sitesinden bayramda giymek için altüst kemerli siyah bir takım elbise beğenip 18.03.2026 tarihinde sipariş verdim ve 1.700 TL ödemeyi EFT/havale ile, açıklama kısmında kendi adımı yazarak yaptım. Sayfa oldukça profesyonel göründüğü için sipariş verdim

Ödeme sonrasında ne bir kargo takip numarası aldım ne de ürün kargoya verildiğine dair somut bir bilgi paylaşıldı. Sadece mail yoluyla, ürün kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim, henüz kargoya verilmediği şeklinde otomatik ve geçiştiren cevaplar alıyorum. Telefonla aradığımda ise hat “geçici olarak servis dışıdır” şeklinde otomatik anonsla kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Elimde ödeme dekontum, faturam ve bu sürece dair ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen firma tarafından konuyla yakından ilgilenen, açıklama yapan veya çözüm sunan bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.700 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selmaya.com Satıcısından Siparişim Gönderilmedi

profile
18 Aralık 2025 11:36
1.435
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Geciken İade

profile
01 Şubat 13:30
697
kargoya-verilmeyen-urun-icin-geciken-iade-3.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Soren 33 Gün Beklemede Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Yok

profile
Zehra
11 Mart 14:15
569
soren-33-gun-beklemede-kargo-gonderilmedi-ve-iletisim-yok-2.jpg
soren-33-gun-beklemede-kargo-gonderilmedi-ve-iletisim-yok-1.jpg
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Fatura Gönderilmedi Mail Engellendi İade Talebi

profile
20 Mart 22:57
59
siparis-teslim-edilmedi-ve-fatura-gonderilmedi-mail-engellendi-iade-talebi-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ve-fatura-gonderilmedi-mail-engellendi-iade-talebi-2.jpg
1
Fevziye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu: Selin Moda Butik’te Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 10:01
2.295
Benzer Şikayet Yaz