Siparişimin Gecikmesi Ve İadesi İçin Acil Talep

Instagram üzerinden Byhilalusluco adlı satıcıdan Shopier aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. Siparişi 02.06.2026 tarihinde oluşturdum ve toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle mezuniyet törenimde giymek için aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok, sipariş durumunda sadece “siparişiniz alındı” yazıyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor.

Sipariş numaram 282006715. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Shopier üzerinden de satıcıya ulaşmak ve destek almak için talep oluşturdum, açtığım talebin süresi doldu, tekrar talep oluşturmama rağmen yine somut bir geri dönüş alamadım.

Mezuniyet tarihim yarından sonraki gün ve elbisenin hâlâ gönderilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve 2.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.