Teslim Tarihi Değişikliği Ve Kaba Üslup Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hacer Ökten Tasarımcısı’na bağlı Çekmeköy By Hacer Ökten mağazasında özel dikim gelinlik sürecinde maalesef çok olumsuz bir deneyim yaşadık. İlk gittiğimiz gün, belirtilen saatlerde orada olmamıza rağmen kapıda bekletildik ve bu sırada iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşandı. Süreç boyunca sergilenen üstten bakan ve sert üslup da bizi oldukça rahatsız etti.

22 Mayıs 2025 tarihinde ilk görüşme ve prova yapıldı, ölçülerimiz alındı ve 10.000 TL kapora ödedik. Bu görüşmede gelinliğin teslimat günü olarak 2 Haziran belirlenmesine rağmen, teslim tarihinden bir gün önce tarafımıza gün değişikliği için yazıldı. Düğün hazırlığı gibi zaten stresli ve hassas bir dönemde, teslimata bir gün kala yapılan bu plan değişikliğini kesinlikle profesyonel bulmuyoruz.

Kaporamız iade edildi ancak süreç boyunca yaşadığımız mağduriyet, iletişim tarzı ve müşteriye karşı kullanılan üslup nedeniyle bu yaklaşımı kabul edilebilir görmüyoruz ve bu deneyimimizden dolayı mağazayı kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Bu yaşananların ciddiye alınmasını ve başka çiftlerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyoruz.