Peşin Ödemeli Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Ve 5 Bin TL İadesi Bekliyor

By Design Home Style mağazasından 30 Ağustos 2025 tarihinde nakit olarak 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yapmamıza rağmen ürünümüz aylardır teslim edilmedi, üstüne bir de ücret iadesi tam ve zamanında yapılmadı.

Kasım ayında tarafıma 35.000 TL iade edildi ancak bu süreç boyunca sürekli çeşitli bahaneler ve yanlış beyanlarla oyalanıyoruz. Her aradığımızda veya yazıştığımızda “bugün yatırıyoruz”, “yarın kesin göndereceğiz” şeklinde söz veriyorlar, ardından ne ödeme yapılıyor ne de düzgün bir geri dönüş sağlanıyor. Şu an hala 5.000 TL’lik kısmın iadesi yapılmadı.

Peşin ödeme yaptığımız halde hem ürünü alamamış olmamız hem de paramızın bir kısmının hala ödenmemiş olması kabul edilemez. Kalan 5.000 TL tutarın hiçbir bahane ve gecikme olmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve hukuki tüm haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.