to read complaints and reviews, or file yours. 
Byaybuke’den internet üzerinden geçen hafta yaklaşık 1.800 TL ödeyerek siyah Angora bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş dokusunun hırka gibi olmadığını, oldukça garip ve aşırı esnek bir yapıda olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü beğenmedim ve kullanmak istemiyorum.
Uzaktan satış olduğu için cayma ve iade hakkım olduğunu düşünerek firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak mesajlara geç cevap veriyorlar ve iade talebimi iletmeme rağmen iade kabul etmediklerini söylediler. Hem iletişim süreci yavaş ilerledi hem de hakkım olduğunu düşündüğüm iade talebim hiçbir şekilde karşılanmadı.
İnternetten aldığım bu ürün için yasal cayma/iade hakkımın tanınmasını, hırkanın iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
3 Eylül'de Modaseroğlu online mağazasından aldığım Angora hırkayı iade etmek istedim. Ancak iade talebim ısrarla reddediliyor ve ücret iadesi yapılmayıp sadece başka bir ürünle değişim yapmam isteniyor. Oysa siparişin altında açıkça cayma hakkım olduğu belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
29 Ekim’de Qarmacha firmasının kendi internet sitesi üzerinden etek, ceket ve triko hırka sipariş ettim. Siparişim (fa12025000004504) 10 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanmadım, ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de gelen ürünleri beğenmedim. 11 Kasım’da iade talebimi iletmek için firmay...
Satın aldığım gömleği iade etmek istedim. Web sayfasında gerekçe belirtmeden cayma hakkına sahip olunduğu yazıyordu. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden mesaj attım, aradım, mail attım hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişime geçmeye çalıştığımın 6. Günü WhatsApp tan ses ka...
Instagram Byaybüke Butik sayfasından bir elbise aldım. Elbise bana geldiğinde düğmesi eksikti. Kendileriyle iletişime geçtim. Elbiseyi beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. İade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben de böyle bir yasal hakları olmadığını ifade ettim. Dilediğim yere şikaye...
5 Kasım’da Vakronline’dan kahverengi Angora kürk kaban siparişi verdim (Sipariş No: vo2687911452). Siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün ellerinde olmadığını ve iki hafta sonra geleceğini söylediler. Madem ürün stokta yoktu, neden sipariş almaya...
Yorumlar