to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Paramı Geri Almak İçin Uzun Bir Süreç Yaşadım
Instagram Byaybüke Butik sayfasından bir elbise aldım. Elbise bana geldiğinde düğmesi eksikti. Kendileriyle iletişime geçtim. Elbiseyi beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. İade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben de böyle bir yasal hakları olmadığını ifade ettim. Dilediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine icra yoluna başvurdum. İcraya gitmeden önce ürünü karşı tarafa karşı ödemeli şekilde kargoladım. Ürünü teslim aldılar ancak paramı iade etmediler. İcra işlemini başlattım. Başlattıktan sonra süreç uzadı ve yorucu oldu. Pes etmedim. Sürecin sonunda ilgili firmanın iki aracına rehin koydurdum. Üzerlerinde herhangi bir taşınmaz çıkmadı. Aynı zamanda bankasındaki hesaplarına da rehin koydurdum ve paramı aldım. Ayrıca fatura kesmedikleri için maliyeye de şikayet ettim ve denetim geçirdiler. Uzun bir süreç oldu. Ciddi anlamda yorucu bir serüvendi. Herkesi uyarıyorum.
İcradan önce Tüketici Hakları'na başvurdum ve haklı bulununca icra yolu açıldı.
Merhabalar aynı firmadan bende ürün aldım ürünün kalitesini beğenmediğimi dile getirerek iade etmek istedim üründe değişim var dediler satış sözleşmenizde cayma hakkım mevcut diyerek anlaşmalı kargo firmasıyla ürünü yolladım değişim için hediye kupon tanımlamışlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum şikayet ettim firmayı takriben size dönüşleri ne kadar sürdü ve ne kadar sürede iadenizi alabildiniz dediğiniz gibi faturada kesmiyor firma