Defolu Takım Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

Instagram üzerinden byaybuke sayfasından etekli bir takım satın aldım. Ürün elime bayramda ulaştı ancak gömleğin dört farklı yerinde sökükler olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Eteği kontrol edecek motivasyonum bile kalmadı, çünkü daha ilk bakışta ürünün bu halde gelmesi beni çok üzdü.

Yaşadığım sorunu sayfaya yazdığımda, yaklaşık 2.500 TL ödediğim takım için tarafıma sadece 150 TL’lik hediye çeki önerildi. Bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ödediğim ücret ve gelen ürünün durumu arasında hiçbir şekilde denge yok.

Ben bu kusurlu ürün için ya ücret iadesi ya da sorunsuz, hatasız bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve ödediğim tutara yakışır şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.