Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Kargo Ücretleri

By A***** internet sitesinden 13.03 tarihinde Holah pelerinli takım satın aldım. Cayma hakkım dahilinde ürünü iade etmek istediğimde, firma yetkilileri iade yapmadıklarını, sadece değişim olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini ifade ettiler.

Ayrıca ürünün geliş gidiş kargo ücretini de benden talep ederek toplamda 240 TL kargo bedeli çıkardılar. Ürün için ödediğim 1.954 TL’ye ek olarak bu kargo tutarının da yansıtılması beni mağdur etmiştir.

İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte yasal cayma hakkımın uygulanmasını, Holah pelerinli takımın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.954 TL ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.