Otobüs Bileti İadesi İçin Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldım

26 Nisan Cumartesi, saat 01.45'te Burdur-Eskişehir otobüsüm için otogarda beklemeye başladım. Geçen 30 dakikanın sonunda sorduğumda, kaptana ulaşamadıklarını söylediler. Beklediğim süre 1 saate yaklaşırken, aracın arıza yaptığını ve yaklaşık bir saat kadar geç kalacağını belirttiler. Ne bir bildirim...

Hepsi iş bilmez bir firma! Bilet alıyoruz. Ertesi gün 13.00'a, sabahın 5'inde bir SMS ile iptal ediyorlar. İnsanların cenazeleri, sınavları, işleri gibi önemli işleri bir anda sabahın 5'inde SMS ile iptal ediliyor! Para iadesini de 1 hafta içinde yapacağız deniliyor. Ne demek 1 hafta! Belki ben son ...

Bileti alırken 2 saat öncesine kadar iptal edebileceğim yazıyordu. İnternetten bir türlü yapamadım. Arayıp iptal etmek istedim. İptal edilmiyor. Boşu boşuna binmediğim bir otobüse para vermiş oluyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

11 Ocak günü gece 02:35'te Gebze'den Eskişehir'e bilet aldım, onay mesajı da geldi. Otogara gittim, bekledim ama otobüs otogara uğramadan gitmiş. Buzlu Turizm'i aradım, otobüs şoförünün numarasını verdiler (kendi iç sorunlarını müşteriye çözdürten bir yetkili). Saat 02:50'de otobüs şoförü Bursa otog...

Bileti iptal ettim 1 saatten fazla vardı fakat 50 TL geri ödeme yapılacağı söylendi. Ben niye 500 TL para veriyorum binmediğim otobüse böyle bir şey olamaz. Firmayı kınıyorum. Sürekli bindiğim bir firma olduğu halde böyle yapmaları saçmalık gibi geliyor. Bana lütfen paramı yatırın geri kolay kazanmı...