to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs 30 Dakika Gecikti Ve Başka Seferin Yolcuları Bekletildi
13 Ocak 10:35481
13.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler Otogar kalkışlı Esenler–Adapazarı seferi için 09.30 hareket saatli bilet aldım. Ancak otobüs, 09.30’da kalkması gerekirken 10.00’da hareket etti.
Gecikmenin sebebi olarak, başka bir otobüsün seferinin iptal olması nedeniyle beş yolcunun beklenmesi gösterildi ve bu yolcular gelene kadar araç bilinçli olarak hareket ettirilmedi. Zamanında bilet alıp belirtilen saatte otogarda hazır bulunmamıza rağmen, başka bir seferin yolcuları için yarım saat bekletilmemizi doğru ve adil bulmuyorum.
Firmadan, bu yaşanan gecikmeyle ilgili yolculardan özür dilenmesini ve bu şekilde keyfi gecikmelere neden olunmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
