Buzlu Turizm’den İzni Olmadan Araç Değişikliği Ve 9,5 Saatlik Gecikme

2 Şubat 2026’yı 3 Şubat 2026’ya bağlayan gece Buzlu Turizm’den Eskişehir otogarından Çerkezköy otogarına gitmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan hareket saati 05.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeyle geldi ve bu şekilde yolculuğum başladı.

Yolculuk sırasında beni Çorlu otogarında indirip hiçbir onayımı almadan başka bir araca aktardılar. Aktarıldığım araç da bildiğimiz belediye otobüsü tarzında bir araçtı ve ben kesinlikle başka bir otobüse bindirilmeyi kabul etmediğim halde bu şekilde yönlendirildim. Şu anda planlanan varış saatim 08.00 olmasına rağmen 9,5 saat geçmiş durumda ve hâlâ yoldayım, hâlâ Çerkezköy otogarına ulaşmış değilim.

Hem keyfi araç değişikliği yapılması hem de ciddi gecikme yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Firmadan, bu yaşananlarla ilgili olarak resmi bir özür ve bir daha yolcuların onayı alınmadan böyle bir aktarma yapılmayacağına dair açık, net bir açıklama bekliyorum.