20 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

15 Ekim tarihinde Buzlu firmasının Bodrum-İzmir seferi için online olarak banka kartımla 300 TL’lik bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bilet numaram: 7W001WR38.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.











