Buz Adası (Zeytinburnu) Kayıp Eşya Sorunu

19.04.2026 tarihinde Zeytinburnu Buz Adası’nda yaşadığım kayıp eşya süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta kızlarımı buz pateni için götürdüğümde, kızımın Stanley termosu pistte unutulmuş. Fark ettiğimizde tesisi aradım ve yetkili kişiyle görüştüm. Termosun bulunduğunu, hatta fotoğraflarının kendilerinde olduğunu, istediğimiz zaman gelip alabileceğimizi ve kayıp eşya dolabında muhafaza edildiğini söylediler. O an hemen gelemeyeceğimi belirttiğimde de sorun olmayacağını, dilediğimiz zaman alabileceğimizi ifade ettiler.

Belirttiğimiz tarihte eşim kızımı tekrar Zeytinburnu Buz Adası’na götürüp termosu teslim almak istediğinde ise, kayıp eşya dolabına bakmalarına rağmen termosun dolapta olmadığını söylediler. Biz de daha önce yaptığımız konuşmayı ve bize gönderilen fotoğrafları gösterdik. Buna rağmen, kiminle konuşsak farklı kişiler aynı dolaba tekrar tekrar baktılar ve sonuç olarak termosun orada olmadığını, bulamadıklarını ifade ettiler.

Kızım bu termosu alabilmek için kendi harçlıklarından para biriktirmişti ve termosun bedeli yaklaşık 1.800 TL’dir. Termosun tesis tarafından bulunduğu teyit edilmiş ve “kayıp eşya dolabında, istediğiniz zaman alabilirsiniz” denmiş olmasına rağmen, daha sonra ortadan kaybolması sebebiyle, şu aşamadan sonra termos bulunsa dahi kimin tarafından kullanıldığını bilmediğim için geri almak istemiyorum. Bu nedenle, tarafıma termosun yaklaşık bedeli kadar maddi ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

Tesis içinde kayıp eşya sürecinin bu kadar özensiz yürütülmesi ve sorumluluğun kullanıcıya bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili tarafıma dilekçe yazdırıldı ve süreç bu şekilde geçiştirildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.