Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

25.09.2025 tarihinde Kuleli Grup Limited Şirketi’nden, officetime isimli web sitesi ve WhatsApp üzerinden toplam 10.440 TL tutarında A4 kağıdı siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve karşılığında fatura da tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Siparişin teslim edilmemesi üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Başlangıçta 'İadeniz bugün yapılacak' şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım, ancak daha sonra hem eşimi hem de beni engellediler ve telefonlarımıza da cevap vermediler. Faturada yer alan vergi numarasının da faal olmadığını fark ettim. Ayrıca farklı isimlerle de faaliyet gösterdiklerini öğrendim.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulundum. Hem paramın iadesini talep ediyorum hem de başkalarının mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.