İstanbul Otogar Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Rota Şikayeti

15.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul 15 Temmuz Demokrasi Otogarı’nda (Esenler Otogarı) bulunan Otogar Taksi’den bir araçla yolculuk yaptım. Otogardan İstanbul Küçükköy’e gitmek istediğimi belirttim ve şoföre özellikle daha kısa ve daha az trafikli olan güzergahı tarif etmeme rağmen, beni o yoldan götürmeyip, trafik olan ve daha uzun bir yoldan götürdü.

Bu nedenle normalde tutması gereken ücretin neredeyse iki katı bir tutar ödemek zorunda kaldım. “Hizmet bedeli” adı altında fazladan 80 TL aldı ve toplamda 727,94 TL ödedim. Durumun ne kadar abartılı olduğunu göstermek için belirtmek isterim ki Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na otobüsle 1.350 TL’ye gelirken, sadece Esenler Otogarı’ndan Küçükköy’e yaptığım taksi yolculuğu neredeyse 750 TL tuttu. Ücretin ne kadar fahiş olduğu buradan da açıkça görülüyor.

Şoför, fiş vermek de istemedi, ısrar etmem üzerine fişi verdi ve hemen ardından hızla oradan ayrıldı. Otogar taksi durağına veya yetkililere ulaşmak için numara aradım ancak hiçbir yerde bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Hem uğradığım mağduriyetin giderilmesini hem de fazladan alınan tutarın iade edilmesini istiyorum. Taksiye ödemem gereken gerçek ücretin hesaplanarak, fazla tahsil edilen kısmın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.