to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden “Büyük Balığın Peşinde” adlı firmadan aynı gün teslimat seçeneği ile bir hediye seti siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bugün saat 18:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu.
Gün içinde ilk olarak Çiçek Sepeti tarafından bir kez aranmışım ancak çalışıyor olduğum için bu aramaya cevap veremedim. Aramadan yaklaşık on dakika sonra satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp bir sorun olup olmadığını sordum, saat 14:59’da tarafıma herhangi bir sorun olmadığı ve siparişimin gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Saat 16:00 civarında tekrar durumu sorduğumda ise bu kez ürünün bugün teslim edilemeyeceği, dilersem yarın gönderilebileceği söylendi.
Hediye olduğu için zamanında teslimat benim için çok önemliydi. Aynı gün teslimat vaadiyle sipariş alınıp, gün içinde “sorun yok, teslim edilecek” denildikten sonra son anda “bugün gönderemiyoruz” denmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Bunun üzerine siparişi iptal ederek resmi şikayet kaydı oluşturdum ve iptal sebebinde de durumu ayrıntılı olarak belirttim.
Aynı gün teslimat vaadinin, gerçekten yerine getirilebilecek durumlarda sunulmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde saat 11:48’de Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Büyük Balığın Peşinde” adlı satıcıdan, aynı gün teslimat ibaresi bulunan bir ürünü arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim. Teslimat aralığı uygulamada özellikle 12:00–18:00 olarak yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Ödemeyi kr...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünü değerlendirmeme, düşük puan verip adrese teslim etmedikleri için yaşadığım mağduriyeti anlattığım yorumumu yayınlamayarak engelliyorlar. Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünlerin yazdığım adrese teslim edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur oldum. Sistem üzerinden ...
15.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “peluş ayıcık buketi” adlı ürünü doğum günü için, özellikle aynı gün teslim seçeneğine güvenerek sipariş verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün teslim” ibaresi büyük harflerle yazmasına rağmen, altında küçük puntolarla ve yanıltıcı bir açıklamayla bunun aslın...
Nişanlım 13 Şubat 2025 tarihinde çiçek sepetinden iki tane kişiye özel hediye gönderdi. Yani fotoğraflı ürünler gönderdi. Hediye olarak. Kişiye özel fotoğraflı ürünün olayı zaten fotoğrafta değil mi? Ürün hem eksik hem de fotoğrafsız geldi. Tüm insanların güvenerek kullandığı çiçek sepetinin insanla...
Yorumlar