to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Trençkot İçin Eksik İade Ve Kargo Ücreti Kesintisi
Instagram’daki “butikkutusu” adlı hesaptan Shopier üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 Haziran 2026 civarında teslim aldığımda trençkotun ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek belirtilen süre içinde ürünü kendilerine iade ettim. Ürün için 1.450 TL, kargo ile birlikte toplam 1.550 TL ödeme yapmıştım.
İade sürecinde defalarca yazmama rağmen uzun süre ücret iadem yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda, 12 Ekim 2026 tarihinde hesabıma 1.050 TL yatırıldı ve 400 TL’yi kargo ücreti adı altında kestiler. Ayıplı gelen bir ürün için hem geç iade yapılması hem de toplam ödemenin eksik yatırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen, iade sürecinde tam ücretimin ödenmemesini ve bu şekilde haksız kazanç sağlanmasını kabul etmiyorum. Toplam ödediğim 1.550 TL’nin, kesilen 400 TL de dahil olmak üzere kalan tutarının da tarafıma ödenmesini istiyorum. İlgili birimlerin bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atmasını talep ediyorum.
