Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34981812
1
G. K. sonuçtan hiç memnun değil

Butik Queen'den Sipariş Edilen Elbiseler Teslim Edilmedi, İade Talebi

profile
G. K.
Butik Queen
25 Ocak 10:15
1.023

12 Ocak’ta Butik Queen Instagram sayfası üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 1.699,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tarafıma verilen takip numarası 4755022 olmasına rağmen, öngörülen teslimat tarihinde ürünler elime ulaşmadı.

Mesajla defalarca durumu sorduğumda sürekli “bugün, yarın gelecek” şeklinde oyalandım; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Şu anda ise yazdığım mesajlara hiç cevap verilmiyor.

Ödediğim 1.699,80 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Kübra
Butik Queen
04 Temmuz 2025 00:56
2.302

Butik Queen adlı internet sitesinden kredi kartımla alışveriş yaptım teslim tarihi 1 4 Temmuz demesine rağmen ürün ortada yok. Müşteri temsilcisine yazıyorum kargoya verildi. Size mesaj gelecek diyor. 2 gündür kargodan mesaj gelmesini bekledim en sonunda kargoyu aradım adınıza verilmiş kargo yok biz...

siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-5.jpg
siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Butik Queen İade Kesintisi ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Büşra
Butik Queen
02 Aralık 2025 12:12
1.221

Butik Queen’den 17 Kasım’da bir bluz sipariş ettim. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün için 669,90 TL ödemiştim, ancak 24 Kasım’da hesabıma sadece 479,90 TL iade edildi. Firma kendi sitesinde iade kesintisinin 110 TL olacağını belirtmesine rağmen, benim işlemimde daha fazla kesinti yapıld...

1 Destek
1
Guzal sonuçtan hiç memnun değil

Mutty Butik'ten Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Guzal
Mutty
17 Ocak 15:59
1.592

Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...

2 Destek
1 Yorum

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Eda
Büşra Doğramacı Boutique
25 Kasım 2025 22:33
1.768

B**** D******** Butik’ten 09.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden toplam 1.542 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 475HE7187A numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumunda uzun süre boyunca “kargoya verildi” yazmasına rağmen ürünüm 17 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde satıcıya...

2 Destek
1 Yorum
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbisenin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Beste
Meryem Ankara
22 Ağustos 2025 15:07
475

11 Ağustos tarihinde Meryem Ankara Instagram sayfasından Meryem3267 kodlu bir elbise siparişi verdim ve 1.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmaya Instagram DM üzerinden...

siparis-edilen-elbisenin-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
siparis-edilen-elbisenin-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz