Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Reddedildi, 3.600 TL Geri Ödenmiyor

profile
15 Kasım 2025 13:52
269

10 Kasım Pazartesi günü Butikmoor’dan moor522876 numaralı siparişimle toplam 3.600 TL tutarında 2 takım ve 1 pantolon aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler 14 Kasım’da Inter Kargo ile gönderildi ve Aras Kargo şubesi tarafından tarafıma teslim edildi.

Siparişimde 38 beden olarak aldığım pantolon kalıp olarak çok büyük geldi. Aldığım takımlardan birinin kumaş kalitesini beğenmedim, diğer takım ise 42 beden olmasına rağmen 36 beden için bile oldukça küçük. Yaşadığım bu sorunlar sonrası müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak, aldığım ürünlerin indirimli ve tek kalan ürünler olduğu gerekçesiyle değişim dahi kabul edilmedi. Diğer ürünlerde ise sadece değişim önerildi. Para iadesi talebim ise reddedildi.

Ayrıca, müşteri hizmetleri mesajlarıma çok uzun süre yanıt vermedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, “Avukatlar iletişime geçecektir, istediğiniz yere başvurabilirsiniz, indirimli tek ürünler almışsınız” şeklinde bir cevap aldım.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ürünlerin iadesi ve ödediğim 3.600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim istemiyorum, yasal hakkım olan para iadesinin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
05 Kasım 2025 19:22
401
yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
05 Ağustos 2023 09:28
1.656

İade Talebine Yanıt Vermeyen Satıcı: Butik Moor

profile
19 Nisan 2025 00:20
1.403
İade Talebine Yanıt Vermeyen Satıcı: Butik Moor

Siparişim İptal Edildi, Ücretim 15 Gün Bekletiliyor

profile
22 Ekim 2025 11:22
576
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Reddedildi, İstediğim Elbiseye Ulaşamadım

profile
23 Ağustos 2025 00:54
710
yasal-iade-hakkim-reddedildi-istedigim-elbiseye-ulasamadim-6.jpg
yasal-iade-hakkim-reddedildi-istedigim-elbiseye-ulasamadim-5.jpg
yasal-iade-hakkim-reddedildi-istedigim-elbiseye-ulasamadim-4.jpg
yasal-iade-hakkim-reddedildi-istedigim-elbiseye-ulasamadim-3.jpg
yasal-iade-hakkim-reddedildi-istedigim-elbiseye-ulasamadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz