Butik Merve Aksoy

Merhaba butik Merve Aksoy'dan 2 ürün aldım ancak birini iade yapmışlar defolu olduğu gerekçesiyle ancak aynı ürünü tekrardan alabiliyoruz iade için Herhangi bir ulaşım sağlanmadı. Acilen geri dönüş bekliyorum. İademi paranı yatırın. İade paramın yatırılmasını istiyorum

Butik Merve Aksoy'dan bir ürün aldım fakat kalıplar çok büyük olduğu için iade göndermek zorunda kaldım. İade olan ürün butiğe ulaşalı 3 hafta oldu, hâlâ iade ücreti kartıma yatmadı. Canlı destek de WhatsApp hattı da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Uygulamayı indirdik, iade sayfası çalışmıyor. Nereye...

Dönüş ya da açıklama yapmayan, geçiştiren yanıtlar veren bir müşteri hizmetleri var. Siparişinizi yanlış kargolarlar, WP'den dönüş yapmazlar, kredi kartına iade istersiniz değişim yaparlar. Defalarca şans vermeme rağmen sonuç hiç değişmedi. Ekstra laf anlatmakla uğraşmaktansa diğer butiklerden alışv...

Telefonlarım açılmıyor, mesajlarıma WhatsApp üzerinden dönüş sağlanmıyor, Instagram'dan gönderdiğim mesajlara ise bakılmıyor. Bu kadar ilgisiz yönetilen ve çok sayıda şikayet alan bir sitenin nasıl düzenli alışveriş sağlayabildiğini anlamıyorum; mağdur durumdayım. Bir haftadır sorularıma cevap bekli...

M**** A**** butikten 30 nisanda sipariş verdim. Siparişim hala gelmedi. Hem sitesindeki canlı destekten hem de WhatsApp'tan farklı zamanlarda yazdım. Tatmin edilir. Bir cevap alamıyorum. En kısa zamanda teslim edeceğiz diyorlar ama kaç gün oldu hala kargom gelmedi.

Bu hesabı Instagram'dan görüp sipariş verdim. Ürünü kargoya geç veriyorlar. Müşteri hizmetleri mesajlara baştan savma yanıt veriyor. Eğer yoğunluk varsa ona göre stok açın ve eleman çalıştırın. Başka hiçbir butikte yaşamadığım sorunları yaşıyorum. Instagram'dan sürekli story atacağınıza biraz sipari...

Butik Merve Aksoy'dan 05.05.2025 tarihinde saat 14:00'te ürün siparişi verdim. WhatsApp numarasından ve sitesindeki canlı destekten siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sormak istediğimde asla dönüş alamadım. Israrla yazmış olmama karşılık bana verilen yanıt, 1-4 iş günü içerisinde şeklinde old...

Sipariş verilen ürünlerin tedarikleri yapılmayıp aynı zamanda ne maillere ne WhatsApp hatlarını ne de iletişim numaralarına geri dönüş yapılıyor. Kargo şirketi ile görüştüm henüz ürün kargo şirketine teslim bile edilmemiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten başka şansım kalmadı.

Butik Merve Aksoy'dan elbise aldım. Sitede siparişin durumunu göremiyorum. MNG Kargo ile çalışıyorlarmış, ancak hiçbir teslimat bilgisi gelmedi. Gerekli yerlere yazdım, fakat dönüş yapılmadı. Kredi kartımdan parası ödendiği görünüyor. Neden hâlâ teslimat yapılmadı?

M**** A**** Ümraniye mağazasından bir ürün aldık. Etiketi her şeyiyle zaman geçmeden götürüp iade etmek istedik. Denemeden almıştık olmamıştı. Neymiş efendim değişim olurmuş iade olmazmış. Böyle bir saçmalık yok olamaz! Ben ürünü etiketiyle fişiyle getiriyorsam iade de benim hakkımdır! 850 TL idi. D...

Ürün elime ulaştı. Bedeni küçük geldi. İade edeceğim ancak geri dönüş yapmıyorlar. Hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Sistem deseniz sistemine ulaşılamıyor. Bu şekilde ilerlerse ve ürünle ilgili geri dönüş yapmayıp iade edememe gibi bir durum söz konusu olursa olayı davaya taşıyacağım. İki kuru...

Butik Merve Aksoy'u sosyal medya hesaplarından gördüm ve maalesef ürünlerin videolardaki/fotoğraflardaki görünüşüne aldanıp alışveriş yaptım. 02.04.2025 tarihinde 1269₺ tutarında alışveriş yaptım. Elbisenin duruşu fotoğraf ve videolarda gayet güzeldi fakat ürün teslim edildiğinde kumaşının fotoğrafl...

Butik Merve Aksoy Ürünü iptal edeceğim, iletişim numaralarından ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattı diyor, WhatsApp yok. Böyle bir durum olabilir mi? Ulaşabileceğim kimse yok, nasıl iş anlamadım. Mağduriyet bir de iade yapım deniyor, o da ekstra para. Allah Allah.

İnternetten trençkot siparişi verdim ve günlerce kargo bilgisi gelmedi, ara ara sitesine de yazdım ama cevap alamadım. Bu arada ürünü de takip ettim, stok tükendi. 10 gün sonra lütfedip cevap yazdılar ve ürün çıkışı olmadığını fark ettiler! Tarafıma sorulmadan iade sağlamışlar sağ olsunlar. İade ist...